PENGARUH SANKSI PAJAK, TINGKAT PENDAPATAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN MEMBAYAR PBB DENGAN RELIGIUSITAS SEBAGAI PEMODERASI (Studi Pada Wajib Pajak Orang Pribadi di Kabupaten Klaten)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor – faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah sanksi pajak, tingkat pendapatan, kualitas pelayanan, dan religiusitas. Penelitian ini juga menggunakan religiusitas sebagai variabel moderasi untuk mengetahui hubungan antara religiusitas dengan sanksi pajak, tingkat pendapatan, kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar PBB. Model regresi yang digunakan dalam penelitian ini adalah model regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Data dalam penelitian ini didapatkan dari penyebaran kuesioner yang ditujukan kepada wajib pajak yang memiliki kewajiban membayar PBB di Kabupaten Klaten. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode random sampling (acak) yang diperoleh sebanyak 200 responden wajib pajak yang memiliki kewajiban membayar PBB di Kabupaten Klaten dengan tingkat kesalahan 5%. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat pendapatan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. Hasil yang lain menujukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh negatif terhadap kepatuhan wajib pajak. Dalam penelitian ini menunjukkan bahwa religiusitas memperkuat hubungan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan wajib pajak. Dalam penelitian ini juga menunjukkan bahwa religiusitas memperlemah hubungan antara tingkat pendapatan dengan kepatuhan wajib pajak. Selain itu interaksi sanksi pajak dengan religiusitas tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak Sedangkan sanksi pajak dan religiusitas tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.