Pengaruh Orientasi Belanja, Kepercayaan, Pengalaman Belanja, dan Personalisasi Terhadap Minat Pembelian Online

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh orientasi belanja, kepercayaan, pengalaman belanja, dan personalisasi terhadap minat pembelian online. Populasi dalam penelitian ini adalah semua individu pengguna jasa layanan online shopping. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan menggunakan metode purposive sampling dan accidental sampling sebanyak 100 responden. Data diperoleh dengan menggunakan kuesioner dengan skala likert. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis statistic deskriptif dan analisis kuantitatif dengan regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh orientasi belanja, kepercayaan, pengalaman belanja, dan personalisasi terhadap minat pembelian online. Hanya orientasi belanja kualitas tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap minat belanja online.