Analisis Implementasi Manajemen Risiko Kredit dalam Meminimalisasi Non Performing Loan pada Produk Kredit Pensiun di PT Bank Kb Bukopin Tbk KCP Kaliurang Yogyakarta

Abstract

Berdasarkan penelitian mengenai implementasi manajemen risiko kredit pada produk Kredit Pensiun di PT Bank KB Bukopin Tbk KCP Kaliurang ditemukan adanya berbagai potensi risiko yang dapat memengaruhi kualitas kredit, di antaranya kesalahan administratif seperti nomor daftar penerima pensiun (No. Dapem) yang tidak valid, potongan gaji pensiun yang melebihi kemampuan bayar, serta risiko meninggalnya nasabah. Permasalahan tersebut apabila tidak ditangani dapat menimbulkan kredit bermasalah (Non-Performing Loan/NPL) dan berdampak pada stabilitas keuangan bank. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam dan observasi. Informan penelitian terdiri dari Kepala Cabang Pembantu, Analis Kredit, dan Account Officer (AO) yang terlibat langsung dalam pengelolaan Kredit Pensiun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi manajemen risiko kredit pada produk Kredit Pensiun di KB Bank KCP Kaliurang telah berjalan cukup efektif. Strategi mitigasi yang dilakukan meliputi validasi ketat terhadap dokumen pensiun, analisis kelayakan berbasis data pensiun, pemantauan kolektibilitas secara berkala, serta kerja sama dengan perusahaan asuransi jiwa untuk mengantisipasi risiko meninggalnya debitur. Strategi tersebut terbukti mampu menjaga kualitas kredit tetap pada kolektibilitas lancar (kolektibilitas 1) serta meminimalisasi risiko kredit bermasalah. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi akademik di bidang manajemen risiko perbankan dan menjadi bahan pertimbangan praktis bagi lembaga keuangan lain dalam mengelola risiko kredit pada segmen pensiunan secara lebih efektif dan berkelanjutan.