USULAN PERBAIKAN UNTUK MENURUNKAN AKTIVITAS REWORK PADA KABINET UPRIGHT PIANO PWH MENGGUNAKAN METODE SIX SIGMA DAN FMEA (FAILURE MODE AND EFFECT ANALYSIS) (Studi Kasus : Sanding Small UP PT. Yamaha Indonesia)

Abstract

Kualitas telah menjadi bagian yang sangat penting dalam proses produksi, begitu juga untuk perusahaan PT. Yamaha Indonesia. Kemajuan dan perkembangan zaman merubah cara pandang konsumen dalam memilih sebuah produk yang diinginkan. Kualitas menjadi sangat penting dalam memilih produk disamping faktor harga yang bersaing. Strategi yang dapat menjamin kualitas adalah strategi yang mampu menjaga kestabilan proses, sehingga proses dapat dikendalikan dengan tujuan untuk meminimalisasi produk cacat. Dalam penelitian ini dilatarbelakangi permasalahan pada data kabinet Upright Piano (UP) PWH, dimana masih banyak ditemukan kabinet cacat/repair. Selanjutnya dari permasalahan tersebut, pada penelitian ini dilakukan identifikasi jenis cacat yang sering terjadi, faktor penyebab terjadinya kabinet cacat tersebut beserta dengan usulan perbaikannya menggunakan metode Six Sigma dan FMEA dengan tujuan dapat mengurangi dan mencegah cacat tersebut. Hasil identifikasi jenis cacat yang sering terjadi menunjukkan bahwa muke edge menjadi penyumbang data tertinggi dengan persentase sebesar 24,76 %. Sehingga diperoleh nilai rata-rata DPMO selama 6 bulan sebesar 8851 dengan nilai sigma sebesar 3,87. Implementasi peningkatan six sigma pada penelitian ini dapat disimpulkan bahwa skill dan pemahaman dari operator yang masih kurang terhadap proses serta cacat lain yang ditemukan pada proses sebelumnya. Maka dari itu, usulan perbaaikan yang diberikan adalah melakukan refresh setiap minggu terhadap operator, melakukan pelatihan secara intensif dan memahami cara proses kabinet normal dan kabinet hasil repair.