Pengaruh Kualitas Fasilitas Wisata terhadap Kepuasan Wisatawan pada Destinasi Wisata Batu Alien Merapi
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang membentuk kualitas
fasilitas wisata serta mengetahui pengaruh kualitas fasilitas wisata terhadap kepuasan wisatawan
pada Objek Wisata Batu Alien Merapi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan
melibatkan 114 responden yang mayoritas berusia diatas 17 tahun dan merupakan wisatawan yang
sedang atau telah berkunjung ke Objek Wisata Batu Alien Merapi. Teknik analisis data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah analisis faktor dan analisis regresi linear sederhana. Hasil
analisis faktor menunjukkan bahwa kualitas fasilitas wisata dibentuk oleh empat faktor utama, yaitu
Kelengkapan Fasilitas, Keamanan, Fasilitas Penunjang Wisata (Supporting Facilities), dan
Aksesibilitas (Accessibility). Hasil analisis regresi linear sederhana menunjukkan bahwa kualitas
fasilitas wisata berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan. Hasil penelitian
ini menunjukkan bahwa semakin baik kualitas fasilitas wisata yang tersedia, maka semakin tinggi
tingkat kepuasan wisatawan yang berkunjung ke Objek Wisata Batu Alien Merapi.
Collections
- Digital Business [120]
