Integrasi SEO dan Meta Ads dalam Customer Journey untuk Meningkatkan Traffic serta Engagement Audiens (Studi Kasus pada PT Sinar Edukasi Nusantara (StudEV))

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis integrasi Search Engine Optimization (SEO) dan Meta Ads dalam strategi digital marketing pada platform edutech Studev. Fokus penelitian diarahkan pada bagaimana kedua kanal digital tersebut diintegrasikan dalam membentuk customer journey audiens serta kontribusinya terhadap peningkatan traffic dan engagement audiens. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan strategi studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi partisipatif, dan dokumentasi digital. Informan penelitian terdiri atas pihak yang terlibat dalam perencanaan dan pelaksanaan strategi digital marketing Studev. Analisis data dilakukan menggunakan teknik analisis tematik yang meliputi reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan, dan triangulasi sumber. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai penerapan integrasi SEO dan Meta Ads dalam setiap tahapan customer journey, mengidentifikasi titik sentuh (touchpoints) yang berperan dalam interaksi audiens, serta menjelaskan kontribusinya terhadap traffic dan engagement. Hasil penelitian diharapkan dapat memperkaya kajian digital marketing dan menjadi referensi bagi