Implementasi E-court Dipengadilan Agama Yogyakarta: Studi Tentang Tantangan, Peluang, dan Dampaknya Terhadap Efisiensi Penanganan Perkara

Abstract

Penerapan e-Court merupakan bagian dari upaya Mahkamah Agung Republik Indonesia dalam mewujudkan pelayanan peradilan yang sederhana, cepat, dan berbiaya ringan melalui pemanfaatan teknologi informasi. Pengadilan Agama Kota Yogyakarta telah menerapkan sistem e-Court, namun implementasinya masih menghadapi beberapa kendala, seperti rendahnya literasi digital masyarakat, gangguan sistem, dan perlunya peningkatan kualitas pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi e-Court, mengidentifikasi kendala yang dihadapi, serta menjelaskan peluang tindak lanjut dalam mengoptimalkan penerapannya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui wawancara, dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan teknik reduksi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi e-Court di Pengadilan Agama Kota Yogyakarta telah berjalan dengan baik berdasarkan aspek komunikasi, disposisi, dan struktur birokrasi. Penerapan e-Court meningkatkan efisiensi administrasi perkara melalui layanan e-Filing, e-Payment, e-Summons, dan e-Litigation. Kendala yang masih ditemukan meliputi rendahnya literasi digital sumber daya masyarakat, gangguan server, pembaruan sistem, dan perlunya penyempurnaan SOP. Tindak lanjut yang dilakukan meliputi optimalisasi Pojok e-Court, peningkatan sosialisasi, pelatihan aparatur, koordinasi dengan Mahkamah Agung, serta evaluasi SOP untuk meningkatkan kualitas pelayanan peradilan elektronik.