Analisis Sistem Pengendalian Piutang Pelanggan Dalam Upaya Meningkatkan Penerimaan Kas Pada PT. PLN ULP Sleman

Abstract

Efektivitas sistem pengendalian piuang pelanggan menjadi salah satu upaya yang dilakukan perusahaan dalam meningkatkan penerimaan kas. Sistem pengendalian piutang yang baik tentu akan berdampak pada penerimaan kas yang opimal dan mengurangi risiko piutang tak tertagih. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas sistem pengendalian piutang pelanggan dalam upaya meningkatkan penerimaan kas pada PT. PLN ULP Sleman. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif yang secara runtut akan menjelaskan penerapan sistem pengendalian piutang yang dilakukan dimulai dari proses perhitungan tagihan melalui aplikasi dan dilanjutkan dengan proses pengendalian berupa reminder serta pemberian surat tagihan secara langsung kepada pelanggan. Hal ini dilakukan perusahaan agar piutang dapat ditagih secara tepat waktu, karena dalam pengendalian piutang pelanggan juga dilihat dari target yang telah ditetapkan. Target ini dijadikan sebagai salah satu indikator untuk mengevaluasi efektivitas sistem pengendalian piutang pelanggan. Dalam pelaksanaanya sistem pengendalian piutang pelanggan memiliki prosedur yang wajib dipatuhi, sehingga upaya perusahaan dalam menekan piutang dapat terlaksana secara baik. Meskipun demikian, pelaksanaan sistem pengendalian piutang tidak bisa terhindar dari sebuah kendala. Ada beberapa kendala yang dihadapi oleh perusahaan, baik yang bersumber dari internal maupun eksternal. Kendala internal yang dihadapi oleh perusahaan adalah keterganntungan terhadap sistem aplikasi dalam melakukan pemantauan. Sedangkan kendala eksternal berasal dari kelancaran pelanggan dalam melakukan pembayaran. Dengan adanya kendala yang ada, didapatkan saran untuk perusahaan agar pelaksanaan sistem pengendalian piutang pelanggan dapat berjalan secara efektif sehingga dapat mengoptimalkan penerimaan kas perusahaan.