Manajemen Risiko pada Diversifikasi Bisnis Alat dan Mesin Pertanian untuk Penyempurnaan Model Bisnis Menggunakan BMC, FMEA, Dan PICA (Studi Kasus: PT Industri Kereta API (Persero))

Abstract

PT Industri Kereta Api (Persero) menghadapi ketidakpastian bisnis yang mendorong perlunya strategi diversifikasi produk ke sektor alat dan mesin pertanian, namun strategi ini berpotensi menimbulkan berbagai risiko sehingga diperlukan analisis risiko secara sistematis sejak tahap perencanaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi, menganalisis, dan memprioritaskan risiko serta merumuskan mitigasinya. Identifikasi risiko dilakukan melalui perancangan model bisnis menggunakan Business Model Canvas (BMC) yang menghasilkan 25 potensi risiko dari sembilan elemen. Analisis menggunakan Failure Mode and Effects Analysis (FMEA) menunjukkan nilai Risk Priority Number (RPN) pada rentang 174,22 hingga 374,81, dengan risiko tertinggi keterlambatan pembayaran pelanggan, diikuti perbedaan karakteristik pasar dan ketidakpastian permintaan. Visualisasi melalui heatmap menunjukkan seluruh risiko berada pada kategori medium sehingga tidak dapat dijadikan dasar prioritas, sehingga penentuan risiko prioritas dilakukan berdasarkan nilai rata-rata RPN dan menghasilkan 11 risiko prioritas dengan nilai di atas rata-rata. Selanjutnya, mitigasi risiko dirumuskan menggunakan pendekatan Problem Identification and Corrective Action (PICA) dengan fokus pada aspek finansial, pasar, dan operasional, yang kemudian diintegrasikan ke dalam penyempurnaan model bisnis agar lebih adaptif dan berbasis pengendalian risiko.