Pengaruh Perceived Value dan Uses-Gratifications terhadap Keputusan Pembelian Batik di Kalangan Generasi Z dan Milenial dengan Pendekatan PLS-SEM

Abstract

Perkembangan industri batik mendorong pelaku usaha untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian, khususnya pada Generasi Z dan Generasi Milenial. Keputusan pembelian tidak hanya dipengaruhi oleh pertimbangan nilai ekonomi dan kualitas produk, tetapi juga oleh inovasi desain, pemasaran melalui media sosial, serta nilai emosional yang dirasakan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Nilai Ekonomi, Kualitas Produk, Inovasi Desain, dan Pemasaran Media Sosial terhadap Keputusan Pembelian produk batik Indonesia, baik secara langsung maupun tidak langsung melalui Nilai Emosional sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner daring kepada 350 responden Generasi Z dan Milenial yang pernah membeli atau menggunakan produk batik Indonesia. Instrumen penelitian menggunakan skala Likert 1–5. Analisis data dilakukan dengan metode PLS-SEM menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Nilai Ekonomi, Kualitas Produk, Inovasi Desain, dan Pemasaran Media Sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Nilai Emosional juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Secara tidak langsung, Nilai Ekonomi dan Pemasaran Media Sosial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian melalui Nilai Emosional, sedangkan Kualitas Produk dan Inovasi Desain tidak menunjukkan pengaruh mediasi yang signifikan. Temuan ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian dalam industri batik dipengaruhi oleh faktor rasional dan emosional secara bersama-sama.