| dc.description.abstract | Penelitian ini menganalisis efektivitas Program Lapak Berkah yang
dijalankan Inisiatif Zakat Indonesia (IZI) DIY dalam meningkatkan kesejahteraan
mustahik melalui pendekatan zakat produktif. Metode penelitian yang digunakan
adalah kualitatif deskriptif dengan sumber data berupa wawancara mendalam,
observasi, dan dokumentasi program. Analisis dilakukan menggunakan kerangka
Balanced Scorecard yang mencakup empat perspektif: keuangan, pelanggan,
proses internal, serta pembelajaran dan pertumbuhan. Hasil penelitian
menunjukkan bahwa program memberikan dampak positif terhadap usaha
mustahik, antara lain peningkatan omzet, perbaikan sarana usaha, tumbuhnya
motivasi dan kepercayaan diri, serta penguatan kapasitas manajerial dan spiritual.
Dari sisi pelanggan, mustahik merasa puas terhadap bantuan dan pendampingan,
meski masih membutuhkan intensitas pembinaan yang lebih konsisten. Proses
internal program dinilai efektif meskipun terdapat kendala teknis seperti
keterlambatan distribusi sarana dan keterbatasan partisipasi mustahik pada sesi
pendampingan. Secara keseluruhan, Program Lapak Berkah terbukti efektif dalam
mendorong kemandirian ekonomi mustahik dan layak dikembangkan lebih luas
dengan penguatan pendampingan berkelanjutan dan strategi pemasaran digital. | en_US |
