Pengaruh Rating, Online Customer Review, dan Spaylater Terhadap Keputusan Pembelian Produk Elektronik oleh Mahasiswa Muslim Pada Marketplace Shopee di Yogyakarta

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh rating, online customer review, dan spaylater terhadap keputusan pembelian produk elektronik oleh mahasiswa muslim pada marketplace shopee di Yogyakarta. Variabel independen yang terlibat dalam penelitian terdiri atas; rating, online customer review, dan spaylater. Kemudian keputusan pembelian merupakan variabel dependen yang terdapat pada penelitian ini. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh melalui kuesioner dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling, sehingga diperoleh sampel berjumlah 150 yang diitujukan kepada mahasiswa muslim yang pernah bertransaksi produk elektronik melalui marketplace shopee. Adapun metode dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan tahapan analisis yang terdiri dari beberapa tahapan diantaranya; uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik terdiri atas; uji normalitas, uji multikolinearitas, serta uji heteroskedastisitas, dan yang terakhir uji hipotesis yang terdiri atas; koefisien determinasi, uji t, dan uji f. Berdasarkan hasil uji statistik menggunakan spss 24 dalam penilitian ini, diperoleh indikasi bahwa variabel rating, online customer review, dan spaylater memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian baik secara parsial maupun simultan.