Penggunaan Teknologi Sistem Point-of-sales (POS) Terhadap Kinerja UKM Bersertifikat Halal di Sleman

Abstract

Latar belakang penelitian ini didasari oleh seberapa berkembang pesat nya sebuah bisnis yang bersaing dan menggunakan teknologi canggih saat ini, salah satunya tekonologi sistem Point of Sales (POS). Sistem Point of Sales (POS) sendiri adalah sebuah sistem/alat kasir yang banyak berfungsi seperti, transaksi, menu, manajamen stok, perhitungan laporan harian, absen karyawan dan masih banyak lagi. Rumusan masalah pada penelitian ini merujuk pada pengaruh penggunaan sistem Point of Sales (POS) pada kinerja suatu usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan teknologi system Point of Sales (POS) terhadap kinerja Usaha Kecil dan Menengah (UKM). Sistem POS sendiri adalah salah satu yang paling berpengaruh terhadap kinerja suatu usaha, karena hampir semua bisa dikontrol oleh sistem POS sendiri. Namun, karena banyaknya fitur di dalam sistem POS ini, beberapa usaha hanya menggunakan sebagian fitur saja, dikarenakan keterbatasan pengetahuan yang mungkin belum cukup untuk mempelajari semua fitur yang ada. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, data dikumpulkan dengan cara observasi, wawancara dan dokumentasi yang dimana penulis mencari Usaha Kecil dan Menengah sektor Coffee Shop yang sudah Bersertifikat Halal di Daerah Sleman. Hasil penelitian menunjukan dari 11 Coffee Shop yang diambil, hanya beberapa yang menggunakan hampir semua fitur pada sistem POS. Temuan ini menunjukan bahwa jika suatu usaha mengoperasikan sistem POS dengan baik maka kinerja suatu usaha akan meningkat seiring waktu dan persaiangan antar usaha tidak akan tertinggal.