Analisis Determinan Penggunaan Layanan Mobile Banking BSI Pada Mahasiswa Ekonomi Islam Universitas Islam Indonesia

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi oleh fenomen yang dialami dalam industri perbankan syariah terhadap laju perkembangan teknologi, diiringi oleh paradoks kesenjangan antara pemahaman teoritis mahasiswa Ekonomi Islam Universitas Islam Indonesia (UII) mengenai ekonomi syariah dan keputusan praktis mereka dalam memilih menggunakan layanan mobile banking syariah. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, kepercayaan, dan keamanan siber terhadap penggunaan layanan Mobile banking BSI pada mahasiswa Ekonomi Islam UII. Penelitian ini menggunakan Technology Acceptance Model serta pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner secara daring kepada 110 responden mahasiswa Ekonomi Islam Universitas Islam Indonesia melalui teknik purposive sampling. Data yang terkumpul kemudian dianalisis menggunakan metode Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS4. Hasil analisis model pengukuran menunjukkan bahwa seluruh item indikator valid dan semua konstruk memiliki reliabilitas serta validitas konvergen yang kuat. Validitas diskriminan juga terpenuhi dengan baik, baik melalui kriteria HTMT maupun Fornell-Larcker. Kecocokan model secara keseluruhan menunjukkan kualitas yang baik, ditunjukkan oleh nilai SRMR 0.064 dan NFI 0.687. Pengujian model struktural menemukan bahwa Persepsi Kegunaan (β=0.271, p=0.000), Persepsi Kemudahan (β=0.276, p=0.000), Kepercayan (β=0.287, p=0.000), dan Keamanan Siber (β=0.279, p=0.000) terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap penggunaan layanan Mobile Banking BSI pada mahasiswa Ekonomi Islam. Dengan demikian, seluruh hipotesis penelitian didukung.