Search
Now showing items 1-1 of 1
EVALUASI PENERAPAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BAGIAN CUSTOMER SERVICE BUKA REKENING BANK MANDIRI
(Universitas Islam Indonesia, 2023-04-05)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Standar Operasional Prosedur
(SOP) terhadap kualitas pelayanan secara stimultan dan secara parsial. Metode
pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode ...