Search
Now showing items 21-22 of 22
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN INOVASI PRODUK TERHADAP MINAT MEREFERENSIKAN NASABAH BANK BRI UNIT BINTUHAN CABANG MANNA BENGKULU
(Universitas Islam Indonesia, 2019-12-16)
Sebagai salah satu lembaga perbankan di Indonesia yang merupakan salah
satu bank milik pemerintahan yang terbesar di Indonesia, Bank BRI mempunyai
berbagai strategi pelayanan yang memang diperuntukkan untuk kepentingan ...
PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KESETIAAN PELANGGAN DENGAN PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN APLIKASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING DALAM MEMESAN HOTEL VIA SMARTPHONE (Studi Pada Pengguna Aplikasi Traveloka di Lingkungan Mahasiswa Fakultas Ekonomi UII Yogyakarta)
(Universitas Islam Indonesia, 2019-12-16)
Tujuan utama penelitian ini untuk menguji pengaruh citra merek dan kualitas pelayanan terhadap kesetiaan pelanggan dengan persepsi kemudahan penggunaan aplikasi sebagai variabel intervening dalam memesan hotel via smartphone ...