Perlindungan Hukum Terhadap Penumpang Atas Kehilangan Barang Saat Menggunakan Jasa Transportasi Pada PT Rosalia Indah Transport

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui perlindungan hukum terhadap penumpang atas kehilangan barang saat menggunakan jasa transportasi pada PT Rosalia Indah Transport. Permasalahan pada penelitian ini adalah perlindungan hukum terhadap penumpang dan tanggung jawab PT Rosalia Indah Transport. Jenis

penelitian ini normatif dengan menggunakan metode pendekatan perundang- undangan dan pendekatan kasus. Teknik pengumpulan data menggunakan metode

studi kepustakaan dan studi dokumen hukum serta bersumber dari data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perlindungan hukum terhadap penumpang atas kehilangan barang masih belum dijalankan, hal ini terbukti dengan terus berulangnya kejadian kehilangan barang tanpa adanya tindakan perlindungan atau penyelesaian dari pihak PT Rosalia Indah Transport serta tanggung jawab pelaku usaha terhadap penumpang masih belum terpenuhi, karena tidak ada ganti kerugian karena adanya pencantuman klausula baku yang berbunyi pengalihan tanggung jawab yang seharusnya menurut Undang-Undang