Search
Now showing items 1-1 of 1
Sistem Kepuasan Pelanggan Yang Menggunakan Apps Dan Web Untuk Statistik Rumah Sakit (Studi Kasus di RS UII)
(Universitas Islam Indonesia, 2021-01-20)
epuasan pelanggan merupakan suatu keadaan dimana keinginan, harapan dan
kebutuhan pelanggan dapat dipenuhi dan suatu pelayanan dapat dinilai memuaskan bila
pelayanan tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. ...