Browsing Informatics Engineering by Author "Eka Febriyanti"
Now showing items 1-1 of 1
-
Sistem Kepuasan Pelanggan Yang Menggunakan Apps Dan Web Untuk Statistik Rumah Sakit (Studi Kasus di RS UII)
Eka Febriyanti (Universitas Islam Indonesia, 2021-01-20)epuasan pelanggan merupakan suatu keadaan dimana keinginan, harapan dan kebutuhan pelanggan dapat dipenuhi dan suatu pelayanan dapat dinilai memuaskan bila pelayanan tersebut dapat memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan. ...