| dc.description.abstract | Perkembangan teknologi keuangan digital telah mendorong pertumbuhan layanan
PayLater sebagai alternatif pembayaran yang populer di kalangan mahasiswa.
Namun, di balik kemudahannya, penggunaan PayLater juga menimbulkan
kekhawatiran terkait perilaku konsumtif dan rendahnya literasi keuangan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan mengeksplorasi faktor-faktor
utama yang memengaruhi intensi mahasiswa dalam menggunakan layanan
PayLater berdasarkan pendekatan empiris. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif eksploratori dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui
penyebaran kuesioner daring kepada 327 mahasiswa aktif berusia 18–25 tahun yang
memenuhi syarat sebagai responden penelitian. Analisis data dilakukan dengan
metode Exploratory Factor Analysis (EFA) untuk mengungkap struktur laten dari
47 indikator yang disusun berdasarkan teori dan penelitian terdahulu. Hasil analisis
menunjukkan terbentuknya tiga faktor utama yang memengaruhi intensi
penggunaan PayLater, yaitu (1) Habit and Social Influence, (2) Perceived Service
Quality, dan (3) Financial Attitude and Control, yang secara kumulatif menjelaskan
53,206% dari total varians. Temuan ini menegaskan bahwa intensi mahasiswa
dalam menggunakan PayLater tidak hanya dipengaruhi oleh kualitas layanan
digital, tetapi juga oleh kebiasaan serta pengaruh sosial, serta sikap dan kontrol diri
dalam pengambilan keputusan finansial. Temuan ini memberikan implikasi yang
signifikan. Bagi penyedia layanan, hasil penelitian menekankan pentingnya
meningkatkan kemudahan penggunaan, kualitas layanan, serta keamanan sistem, di
samping mempertimbangkan pengaruh sosial yang kuat di kalangan mahasiswa.
Dari sisi mahasiswa, peningkatan literasi dan sikap keuangan menjadi penting agar
penggunaan PayLater lebih bijak. Sementara itu, bagi regulator, hasil penelitian
menunjukkan perlunya kebijakan yang mampu menyeimbangkan inovasi layanan
keuangan digital dengan perlindungan konsumen. | en_US |
