Search
Now showing items 301-301 of 301
Usaha Peningkatan Kepuasan Pelayanan Jasa Pendidikan dengan Pendekatan Servqual-Six Sigma (Studi Kasus di Jurusan Teknik Industri FTI-UII)
(Universitas Islam Indonesia, 2011)
Tingginya tingkat persaingan diantara Perguruan Tinggi menyebabkan setiap
Perguruan Tinggi untuk selalu bersaing dalam memberikan pelayanan yang maksimal
kepada setiap stakeholdernya, salah satunya yaitu kepada mahasiswa. ...