Browsing Industrial Engineering by Subject "diagram kartesius"
Now showing items 1-2 of 2
-
ANALISIS KEPUASAN NASABAH DENGAN PENDEKATAN FUZZY SERVQUAL YANG DIINTEGRASIKAN DENGAN MODEL CARTER DALAM UPAYA PENINGKATAN LAYANAN PERBANKAN SYARIAH (Studi Kasus Bank BPD Syariah DIY Cabang Universitas Islam Indonesia)
(Universitas Islam Indonesia, 2018-09-05)Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan nasabah terhadap jasa yang diberikan oleh perbankkan dan mengetahui atribut apa saja yang menjadi prioritas perbaikan untuk meningkatkan kualitas layanan. Mengetahui ... -
Analisis Tingkat Kepuasan Proses E-Learning Selama Pandemi Covid-19 Dengan Metode Servqual (Studi Kasus: Sma X Balikpapan)
(Universitas Islam Indonesia, 2021-05-28)Pemerintah Indonesia menetapkan aturan physical dan social distancing sebagai wujud pencegahan terhadap coronavirus. Salah satu yang terdampak oleh aturan ini adalah institusi pendidikan (sekolah). Kegiatan akademik yang ...