Browsing Industrial Engineering by Subject "Bengkel"
Now showing items 1-3 of 3
-
ANALISIS PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN BENGKEL MOTOR DENGAN PENDEKATAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALISYS (IPA) (Studi Kasus Pada Bengkel Dwijaya Motor Jl. Kaliurang KM 14.5 Yogyakarta)
(Universitas Islam Indonesia, 2019-02)Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur kualitas layanan di bengkel Dwijaya Motor Jl. Kaliurang KM 14.5 Yogyakarta yang dilakukan dengan menggunakan SERVQUAL (Service Quality) dan IPA (Importance Performance Analisys). ... -
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALISYS (IPA) (Studi Kasus Pada SBM Cabang Besi Yogyakarta)
(Universitas Islam Indonesia, 2018-08)Sumber Baru Motor (SBM) cabang Besi adalah sebuah dealer penjualan sepeda motor Yamaha dan juga merupakan sebuah bengkel yang memberikan layanan servis khusus bagi sepeda motor Yamaha yang berlokasi di jalan Kaliurang KM ... -
Implementasi Business Intelligence Untuk Membuat Keputusan Buka Cabang Bengkel Ahass Dengan Metode Online Analytical Processing (Olap) (Studi Kasus : Ahass Mitra Buana Group )
(UNIVERSITAS ISLAM INDONESIA, 2022-10-06)AHASS Mitra Buana merupakan salah satu bagian dari PT Astra Honda Motor, dengan komitmen untuk melayani konsumen dengan pelayanan yang rama dan memberikan edukasi terkait masalah motor dari pengguna tersebut. Saat ini ...