Browsing Industrial Engineering by Author "Wahyudhi Sutrisno, S.T., M.M."
Now showing items 1-3 of 3
-
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH MENGGUNAKAN METODE SERVICE QUALITY (Studi Kasus: PT. BANK MANDIRI, DURI-PINGGIR, RIAU)
Rizki Ramadhan Mahesa, 15522041 (Universitas Islam Indonesia, 2019-12-15)Bank Mandiri meneruskan tradisi selama lebih dari 140 tahun memberikan kontribusi dalam dunia perbankan dan perekonomian Indonesia. Namun tidak semua cabang Bank Mandiri memiliki kualitas pelayanan yang baik, salah ... -
ANALISIS PENERAPAN STRATEGI BISNIS MENGGUNAKAN PENDEKATAN BLUE OCEAN STRATEGY SEBAGAI UPAYA UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN (STUDI KASUS : UMKM NAMIRA’S CAKE AND BAKERY)
Hikmah Nadhillah Putri Airlangga, 15522092 (Universitas Islam Indonesia, 2019-11-08)Blue Ocean Strategy adalah sebuah strategi yang menawarkan suatu konsep baru dimana sebuah perusahaan mencari daerah baru yang belum dimasuki oleh competitor sama sekali,sehingga perusahaan dapat bersaing dengan cara ... -
ANALISIS PENGARUH E-SERVICE QUALITY MELALUI E-SATISFACTION TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN ONLINE (Survey pada konsumen Guten.inc)
Akira Dody Setyawan, 12522277 (Universitas Islam Indonesia, 2019-02)Penelitian ini bertujun untuk mengetahui Pengaruh E-Service Quality melalui ESatisfaction terhadap keputusan pembelian online Survey pada konsumen Guten.inc di tahun 2018. Variabel yang digunakan dalam penelitian ini ...