Pengukuran dan Peningkatan Performa Gudang Komponen Logam Barang Jadi menggunakan Frazelle Model (Studi Kasus: PT Mega Andalan Komponen Logam)

Abstract

Dalam era industri yang semakin kompetitif, efisiensi dan efektivitas pengelolaan rantai pasok menjadi faktor krusial untuk keunggulan bersaing perusahaan. Salah satu aspek penting dari rantai pasok adalah sistem pergudangan. Penelitian ini dilakukan pada Gudang Komponen Logam Barang Jadi PT Mega Andalan Komponen Logam (MAKL), yang memiliki peran penting dalam mendukung kelancaran produksi peralatan medis berbasis logam. Permasalahan utama yang ditemukan adalah tingginya tingkat kesalahan pengiriman barang (salah kirim), yang mencapai rata-rata 734 item per bulan. Hal ini terjadi karena sistem pengelolaan gudang belum optimal, termasuk penempatan barang yang tidak konsisten serta tidak adanya sistem penataan yang baku. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur performa gudang serta memberikan usulan perbaikan guna meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional. Model yang digunakan adalah Frazelle Model, yang mengevaluasi lima aktivitas utama gudang: receiving, put away, storage, order picking, dan shipping, dengan lima kategori Key Performance Indicator (KPI): financial, productivity, utilization, quality, dan cycle time. Penilaian bobot kepentingan antar indikator dilakukan menggunakan metode Analytical Hierarchy Process (AHP), sedangkan pengukuran performa menggunakan metode normalisasi S-Norm De Boer untuk menyamakan skala nilai indikator. Dengan menggunakan pendekatan Frazelle yang terstruktur dan menyeluruh, penelitian ini memberikan pemetaan performa gudang secara kuantitatif dan menyajikan rekomendasi berbasis data yang dapat membantu manajemen dalam mengambil keputusan peningkatan performa logistik internal perusahaan.