End User Lisence Agreement Instagram dalam Perspektif Hukum Perlindungan Konsumen

Abstract

End User Lisence Agreement adalah perjanjian pemberian lisensi dari developer kepada pengguna produknya, yang saat ini berkembang termasuk mengandung ketentuan penggunaan dan juga ketentuan privasi. Dalam End User Lisence Agreement Instagram, mengatur berbagi hal dari hak dan kewajiban Instagram serta pengguna Instagram. Namun, permasalahannya dalam End User Lisence Agreement Instagram mengatur berbagai hal termasuk pelepasan hak dan kewajiban, dari hak mengenai perlindungan data pengguna ataupun hak perlindungan ciptaan pengguna yang merugikan pengguna Instagram. Namun, faktanya pengguna Instagram pada saat mendaftarkan diri ke layanan Instagram telah menyetujui EULA tersebut. Oleh sebab itu, timbul permasalahan, bagaimanakah perlidungan hukum terhadap pengguna Instagram terutaa keabdahan End User Lisence Agreement Instagram serta bagaimana langkah hukum yang dapat dilakukan oleh pengguna Instagram dalam perspektif hukum perlindungan konsumen. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitaif dengan model analisis normatif yang menganalisa perjanjian lisensi pengguna akhir sebagai objek dalam mengkaji hukum perjanjian baku utamanya dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Tentang Perlindungan Konsumen dan KUH Perdata. Hasil dari penelitian untuk skripsi ini menunjukkan End User Lisence Agreement dianggap batal demi hukum. Hal ini disebabkan oleh klausul didalam End User Lisence Agreement Instagram melanggar Pasal 18 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 serta tidak memenuhi syarat sah suatu perjanjian.. Sehingga dalam hal ini End User Lisence Agreement Instagram tidak dapat dijadikan dasar atas pelepasan kewajiban Instagram maupun pihak ke tiga lainnya. Adapun langkah hukum yang dapat dilakukan ialah melalui BPSK, gugatan secara perdata serta class action.