Peran Digital Marketing dalam Peningkatan Pendapatan Pada Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Daerah Istimewa Yogyakarta (Studi Kasus Pada UMKM Terramitra)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran digital marketing dalam meningkatkan pendapatan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dengan studi kasus pada UMKM Terramitra di Daerah Istimewa Yogyakarta. Terramitra merupakan UMKM inovatif yang memanfaatkan limbah kolang-kaling untuk menghasilkan produk tekstil dan kerajinan tangan yang berkelanjutan. Dengan memanfaatkan media digital seperti media sosial, e-commerce, dan website, Terramitra berhasil meningkatkan visibilitas produk serta daya saing di pasar. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan digital marketing membantu Terramitra memperluas akses pasar, meningkatkan efisiensi biaya, dan membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan. Namun, terdapat tantangan seperti keterbatasan sumber daya manusia dan pengetahuan teknologi. Penelitian ini memberikan rekomendasi strategis bagi UMKM lain untuk mengoptimalkan digital marketing guna mendukung keberlanjutan usaha serta pemberdayaan ekonomi lokal.