Rekomendasi Gamifikasi untuk Meningkatkan Pengalaman Pengunjung di Museum Benteng Vredeburg

Abstract

Museum merupakan salah satu media edukasi yang berperan penting dalam melestarikan sejarah dan budaya. Namun, menarik minat generasi muda untuk berkunjung dan berpartisipasi aktif dalam aktivitas museum tetap menjadi tantangan besar. Penelitian ini berfokus pada rekomendasi penerapan elemen gamifikasi untuk meningkatkan pengalaman pengunjung di Museum Benteng Vredeburg. Data penelitian menggunakan data primer dan sekunder, untuk data sekunder dikumpulkan melalui literatur review menggunakan metode PRISMA, sedangkan data primer didapatkan melalui survey dan interview kepada pengunjung museum untuk memahami preferensi mereka terhadap elemen gamifikasi. Hasil literatur review mengidentifikasi elemen-elemen gamifikasi yang sering digunakan dalam konteks museum, seperti eksplorasi, tantangan, dan penghargaan. Elemen-elemen ini memberikan pengalaman yang lebih interaktif dan mendalam kepada pengunjung. Data survei dari berbagai segmen usia, mulai dari pelajar hingga pengunjung umum, memperkuat temuan tersebut dengan menyoroti preferensi pengguna terhadap fitur kompetitif seperti papan peringkat, hadiah, serta kuis berbasis narasi sejarah. Selain itu juga dibuat fitur peta interaktif yang ditunjukkan untuk pengunjung yang ingin menikmati eksplorasi tanpa berkompetisi dengan pengunjung lain. Berdasarkan analisis, dirancang wireframe sistem gamifikasi yang mencakup fitur utama seperti challenge, exploration, dan learning / new skills untuk memotivasi melalui kompetisi, toko hadiah untuk memberikan insentif edukatif, kuis interaktif yang memberikan informasi sejarah setelah jawaban diberikan, dan peta interaktif agar pengunjung dapat menikmati eksplorasi di museum. Pengujian desain dilakukan melalui skala likert untuk mengukur kepuasan, navigasi, dan daya tarik visual, dengan hasil menunjukkan rata-rata tingkat kepuasan pengguna sebesar 4,46. Penelitian ini memberikan kontribusi signifikan dalam mengintegrasikan elemen gamifikasi ke dalam pengalaman museum, menjadikan kunjungan lebih menyenangkan, edukatif, dan interaktif. Rekomendasi yang dihasilkan tidak hanya relevan bagi Museum Benteng Vredeburg tetapi juga dapat diterapkan di museum lain yang menghadapi tantangan serupa dalam menarik pengunjung terutama museum yang memiliki tempat luas dan bisa dimanfaatkan untuk pengunjung mengeksplorasi secara bebas. Dengan menggabungkan teknologi dan elemen interaktif, penelitian ini mendukung pelestarian sejarah dan budaya melalui pendekatan yang inovatif dan relevan untuk generasi muda.