Perintisan Jasa Media Digital (Funia Creative) untuk meningkatkan Pelayanan Produksi Media Digital dan membangun Loyalitas Pelanggan

Abstract

Menurut data dari Kemenparekraf, sektor ekonomi kreatif di Indonesia menunjukkan peningkatan produk domestik bruto (PDB) secara berkelanjutan setelah pandemi Covid-19 yang terjadi pada tahun 2020. Funia Creative adalah sebuah perintisan bisnis yang bergerak di bidang jasa multimedia kreatif. Layanan yang ditawarkan oleh Funia Creative adalah, layanan fotografi, layanan desain grafis dan layanan pemberdayaan UMKM. Funia Creative didirikan oleh tiga orang dengan menggunakan akad musyarakah. Target pelanggan Funia Creative adalah, orang-orang menyukai hal yang berkaitan dengan media digital,UMKM, mahasiswa atau mahasiswi dan acara tertentu. Funia Creative memasarkan layanan melalui pemasaran online dan pemasaran offline. Pada pemasaran online Funia Creative melakukan pemasaran dengan memanfaatkan paltform sosial media Instagram. Lalu pada pemasaran offline Funia Creative memasarkan layanan dengan menggunakan metode Word Of Mouth (WOM). Program kerja yang dilakukan oleh pemasar meliputi, analisis riset pasar, melakukan strategi pemasaran, membuat portofolio usaha ,mencari ide konten pemasaran, dan membuat akun sosial media Funia Creative. Funia Creative mulai beroperasi pada tanggal 28 september hingga 3 november. Pada periode tersebut Funia Creative melakukan penjualan layanan meliputi, layanan fotografi, dan desain grafis. Funia Creative menghasilkan laba bersih Rp 227.500. Pada penulisan perintisan bisnis tersebut menghasilkan, strategi terkait pemasaran, kegiatan yang dilakukan oleh pemasar dan evaluasi tim Funia Creative.