EVALUASI USABILITAS SISTEM ERP BERBASIS WEB DALAM KONTEKS PEMBELAJARAN: STUDI KASUS MENGGUNAKAN METODE USE

Abstract

Perubahan praktikum Mata Kuliah Enterprise Resource Planning (ERP) dari awalnya sistem berbasis GUI menjadi sistem berbasis web pada tahun 2023, memberikan tantangan bagi mahasiswa dalam penggunaannya. Sistem berbasis web memungkinkan pengoperasian sistem ERP dari berbagai perangkat. Namun, transisi sistem ini memerlukan evaluasi usabilitas untuk memastikan efektivitas dan kenyamanan penggunanya. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi usabilitas sistem ERP berbasis website dengan menggunakan metode USE (Usefulness, Satisfaction, and Ease of Use). Pengukuran usabilitas menggunakan USE mencakup lima variabel utama: learnability, memorability, efficiency, error, dan satisfaction. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai usabilitas total untuk sistem ERP berbasis website adalah 75.4%, yang menunjukkan bahwa sistem ini sudah cukup memenuhi standar yang diharapkan dalam konteks pendidikan. Namun, beberapa indikator dengan nilai usabilitas rendah memerlukan perbaikan untuk meningkatkan efektivitas penggunaan dalam praktikum.