Penggunaan Metode Chain Ladder dan Generalized Linear Model untuk Mengestimasi Nilai Cadangan Klaim pada Asuransi Umum

Abstract

Asuransi saat ini telah menjadi pilihan banyak orang untuk proteksi diri maupun harta benda. Perusahaan asuransi akan memberikan santunan kepada pihak terkait setelah klaim dilaporkan. Namun, terdapat beberapa asuransi yang menunda pelaporan klaim hingga periode waktu tertentu. Hal ini dikarenakan beberapa alasan seperti berkas-berkas yang tidak lengkap sehingga perusahaan tidak dapat memberikan santunan. Oleh karena itu perusahaan asuransi wajib menyediakan dana untuk menyelesaikan pembayaran klaim yang tertunda. Hal inilah yang disebut dengan cadangan klaim. Pada asuransi cadangan klaim merupakan hal yang sangat penting. Diperlukan pengestimasian secara akurat agar perusahaan asuransi tidak mengalami kerugian. Oleh sebab itu, pada penelitian kali ini akan fokus kepada pengestimasian cadangan klaim. Penelitian ini akan menggunakan metode Chain Ladder dan Generalized Linear Models. Selain itu akan dijelaskan mengenai perhitungan besarnya kesalahan pendugaan pada estimasi cadangan klaim menggunakan kedua metode tersebut. Studi kasus yang digunakan dalam penelitian ini adalah Data Workers’ Compensation Tahun 2009-2018 pada perusahaan asuransi X yang terdiri dari 2,609 individual companies yang bergerak di bidang asuransi yang berada di Amerika Serikat.