| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi
monitoring pelaksanaan badal umrah dengan menggunakan metode prototyping. Proses badal
umroh saat ini yang seringkali dilakukan secara manual melalui platform seperti WhatsApp,
memiliki kelemahan dalam hal efisiensi, akurasi, dan transparansi. Metode pembuatan
prototipe dipilih karena fleksibilitasnya dalam menghasilkan prototipe dengan cepat dan
memungkinkan penyesuaian berdasarkan umpan balik pengguna. Pengembangan sistem terdiri
dari tiga tahap: pengumpulan persyaratan, desain prototipe, dan evaluasi. Sistem yang
dikembangkan mencakup fitur-fitur utama seperti registrasi online, manajemen pesanan,
konfirmasi pembayaran otomatis, dan pengiriman dokumentasi video.
Evaluasi menggunakan System Usability Scale (SUS) menunjukkan peningkatan yang
signifikan dari skor awal 38 menjadi 81,1 pada iterasi akhir, menunjukkan tingkat kegunaan
yang sangat tinggi. Peningkatan besar mencakup antarmuka yang intuitif, konsistensi desain,
navigasi yang efisien, dan integrasi notifikasi. Penerapan sistem ini diharapkan dapat
meningkatkan efisiensi, akurasi, dan transparansi dalam penyelenggaraan badal umrah, serta
memberikan kemudahan akses layanan bagi pengguna. Kajian ini memberikan kontribusi yang
signifikan dalam meningkatkan kualitas layanan badal umrah dan membantu dalam mengawal
pelaksanaannya. Penelitian di masa depan dapat fokus pada pengembangan fitur tambahan,
integrasi sistem, dan evaluasi efektivitas sistem dalam jangka panjang. | en_US |
