Rancang Bangun User Interface Monitoring dan Pelaksanaan Badhal Umrah Dengan Metode Prototyping

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem informasi monitoring pelaksanaan badal umrah dengan menggunakan metode prototyping. Proses badal umroh saat ini yang seringkali dilakukan secara manual melalui platform seperti WhatsApp, memiliki kelemahan dalam hal efisiensi, akurasi, dan transparansi. Metode pembuatan prototipe dipilih karena fleksibilitasnya dalam menghasilkan prototipe dengan cepat dan memungkinkan penyesuaian berdasarkan umpan balik pengguna. Pengembangan sistem terdiri dari tiga tahap: pengumpulan persyaratan, desain prototipe, dan evaluasi. Sistem yang dikembangkan mencakup fitur-fitur utama seperti registrasi online, manajemen pesanan, konfirmasi pembayaran otomatis, dan pengiriman dokumentasi video.

Evaluasi menggunakan System Usability Scale (SUS) menunjukkan peningkatan yang signifikan dari skor awal 38 menjadi 81,1 pada iterasi akhir, menunjukkan tingkat kegunaan yang sangat tinggi. Peningkatan besar mencakup antarmuka yang intuitif, konsistensi desain, navigasi yang efisien, dan integrasi notifikasi. Penerapan sistem ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi, akurasi, dan transparansi dalam penyelenggaraan badal umrah, serta memberikan kemudahan akses layanan bagi pengguna. Kajian ini memberikan kontribusi yang signifikan dalam meningkatkan kualitas layanan badal umrah dan membantu dalam mengawal pelaksanaannya. Penelitian di masa depan dapat fokus pada pengembangan fitur tambahan, integrasi sistem, dan evaluasi efektivitas sistem dalam jangka panjang.