Perancangan Aplikasi Mix Business menggunakan Metode Design Thinking dan Single Ease Question (SEQ)

Abstract

Dalam perkembangan teknologi yang ada saat ini menuntut berbagai penyajian dari sistem informasi yang lengkap. Salah satunya adalah dengan mengimplementasikan pada sebuah instansi yang merupakan hal yang penting karena dapat menyajikan dan mengolah data secara cepat mampu untuk menghasilkan informasi yang tepat. Pada penelitian ini dilakukan beberapa tahapan berdasarkan Metode Design Thinking. Tahap pertama adalah Empathize, pada tahap ini dilakukan observasi dan wawancara kepada pemilik dan karyawan UKM untuk mengetahui kendala yang dialami oleh beberapa UKM. Berdasarkan hasil wawancara tersebut diketahui bahwa saat ini terdapat beberapa permasalahan yaitu keterbatasan dalam mendata kehadiran karyawan, mengatur keuangan penjualan, mendata stok barang, mengatur jadwal perusahaan, dan keterbatasan mendata keterangan izin karyawan. Tahap kedua yaitu tahap define, pada tahap ini mengumpulkan informasi yang sudah dikumpulkan pada tahap empathize kemudian mendefinisikan insight pada permasalahan untuk memberikan solusi. Tahap ketiga yaitu tahap ideate, pada tahap ini menghasilkan ide yang kemudian diimplementasikan pada tahap prototype. Tahap keempat yaitu tahap prototype pada tahap ini mengimplementasikan ide-ide dengan merancang sebuah prototype aplikasi sesuai dengan hasil data yang sudah dikumpulkan pada tahap sebelumnya. Tahap kelima yaitu test, tahap ini merupakan tahap terakhir yang digunakan untuk melakukan uji testing terhadap prototype yang telah dirancang dengan menggunakan pendekatan Single Ease Question (SEQ). Berdasarkan pengujian SEQ diketahui bahwa tingkat keberhasilan responden sebesar 100% dalam mengerjakan task yang telah diberikan, dengan hasil rata rata 6,8. Hal tersebut membuktikan bahwa hasil yang diperoleh termasuk kategori diatas rata-rata. Namun, terdapat beberapa saran dari responden terkait pengembangan fitur aplikasi.