Strategi Mitigasi Risiko Nasabah Gagal Bayar Pada Pembiayaan BSI Griya di KCP Sidoarjo Gateway

Abstract

Tingkat peningkatan pembiayaan konsumtif disektor kepemilikan rumah di Indonesia menjadikan perbankan syariah di Indonesia harus meningkatkan strateginya guna menekan tingkat nasabah gagal bayar pada pembiayaan kepemilikan rumah, dengan hal tersebut proses manajemen risiko harus ikut ditekan untuk memitigasi risiko yang berpotensi terjadi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apa saja faktor-faktor yang melatarbelakangi nasabah gagal bayar dan bagaimana proses manajemen risiko yang diterapkan di BSI KCP Sidoarjo Gateway untuk pembiayaan BSI Griya. Untuk menjawab tujuan tersebut, penelitian ini akan menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif dengan metode pengumpulan data melalui wawancara dengan informan yang relevan, dokumentasi dan observasi lapangan. Untuk membuktikan keabsahan penelitian menggunakan uji credibility, uji transferability, uji dependability. Dari hasil penelitian faktor yang melatarbelakangi nasabah gagal bayar pada pembiayaan BSI Griya di KCP Sidoarjo Gateway berasal dari faktor yang berada dalam kendali nasabah yaitu Character, dan faktor yang berasal dari luar kendali nasabah yaitu PHK dan Konflik Keluarga. Proses manajemen risiko yang diterapkan pada pembiayaan BSI Griya dengan 1) Pengidentifikasian Risiko 2) Pengukuran Risiko 3) Pemantauan dan Pengendalian Risiko. Lebih lanjut, proses pengidentifikasian risiko di bagian berkas bisa lebih ditekankan guna meminimalisir tingkat terjadinya nasabah gagal bayar.