Analisis Pengaruh Jenis Tempo Musik Terhadap Karaktistik Pembelian Konsumen Kedai Kopi (Studi Kasus: Umpama Coffee Ngemplak, Sleman, Yogyakarta)

Abstract

Musik adalah bunyi dan nada yang menjadi ekspresi artistik tertentu dan berperan dalam penyampaian emosi ataupun identitas. Musik memberikan rasa nyaman, tenang, dan atau perasaan tertentu bagi pendengarnya. Musik banyak digunakan sebagai latar swalayan, toko, kedai kopi, dan tempat-tempat umum lainya dengan tujuan tertentu, salah satunya pembentukan atmosfer kerja. Atmosfer suatu tempat jual beli seperti kedai kopi dapat diciptakan melalui bebrbagai elemen fisik dan psikologis dalam ruang toko untuk mempengaruhi emosi, persepsi, dan perilaku belanja. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melakukan analisis pengaruh jenis tempo musik yang diputar terhadap perilaku pembelian konsumen. Selain itu penelitian ini juga dapat memberikan rekomendasi kepada manajemen kedai kopi untuk memberikan pelayanan dan kepuasan yang optimal bagi konsumen. Pengambilan data terhadap 32 responden dilakukan dengan menggunakan kuesioner ergonomi kognitif dengan skala likert yang berisi 2 variabel pertanyaan tempo musik cepat dan tempo musik lambat. Selanjutnya data yang diperoleh akan diolah menggunakan software Microsoft Excel dan SPSS. Metode analisis yang digunakan adalah analisis statistik Multivariate Analysis of Variance untuk menguji pengaruh perlakuan tempo musik terhadap perilaku pembelian. Melalui penelitian yang dilakukan dapat diketahui bahwa tempo musik tidak memiliki pengaruh secara signifikan terhadap perilaku pembelian konsumen, namun diketahui rata-rata penambahan menu dan uang yang dibelanjakan konsumen dengan perlakuan musik tempo lambat lebih tinggi atau dalam artian memberikan keuntungan lebih bagi kedai kopi.