| dc.description.abstract | Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak penggunaan sistem informasi database
manajemen antara aplikasi Majoo dan aplikasi Rekalaba pada JavaQu Organic, sebuah usaha
mikro, kecil, dan menengah (UMKM) yang bergerak dalam distribusi produk sehat di Yogyakarta.
Melalui metode penelitian kualitatif dengan teknik wawancara, observasi, dan studi kepustakaan,
data dikumpulkan dari lima informan yang merupakan anggota sampel JavaQu Organic. Sampel
dipilih menggunakan teknik non-probability sampling yaitu quota sampling. Sampel dipilih
berdasarkan karakteristik bahwa subjek pernah menggunakan aplikasi Majoo dan aplikasi
Rekalaba minimal tiga bulan karena diasumsikan subjek sudah mampu mengaplikasikan dan
paham akan fitur-fiturnya. Hasil analisis menunjukkan bahwa kedua aplikasi memberikan manfaat
dalam operasional sehari-hari, terutama dalam hal kasir online, manajemen inventori, keuangan,
dan analisis bisnis. Aplikasi Majoo maupun aplikasi Rekalaba memilihi manfaat dan dampak yang
berbeda, namun dilihat dari segi fungsionalitas aplikasi Rekalaba lebih ungul sehingga owner
Javaqu beralih ke aplikasi Rekalaba. Namun, kendala teknis seperti kesulitan dalam membatalkan
transaksi sehingga harus menghubungi customer service akan menghambat proses operasional
sehingga Javaqu Organic harus mengadakan sesi Question and Answer (QnA) setiap minggunya
dan melakukan pelatihan secara rutin untuk karyawan. Implementasi saran-saran ini diharapkan
dapat meningkatkan kinerja karyawan dalam operasional Javaqu Organic dan kinerja owner
dalam monitoring dan pengambilan keputusan bisnis yang lebih baik, sehingga mendukung
perkembangan JavaQu Organic sebagai UMKM yang kompetitif. | en_US |
