Pemenuhan Hak Atas Informasi Konsumen dalam Perjanjian Jual Beli Hot Wheels Bekas Melalui Facebook Commerce

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai pemenuhan hak atas informasi konsumen dalam perjanjian jual beli Hot Wheels bekas melalui Facebook Commerce. Permasalahan dalam penelitian adalah mengenai pemenuhan hak atas informasi konsumen serta tanggung jawab penjual terhadap barang yang dijual tidak sesuai dengan informasi tertera pada deskripsi produk di Facebook Commerce. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian hukum yuridis-normatif. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kasus dan pendekatan perundang-undangan. Teknik pengumpulan data sekunder adalah metode penggunaan bahan dokumen. Penelitian ini menggunakan analisis data kualitatif. Hasil penelitian, pertama, hak atas informasi konsumen dalam perjanjian jual beli Hot Wheels bekas di Facebook Commerce tidak terpenuhi. Kedua, tanggung jawab pelaku usaha terhadap barang yang dijual tidak sesuai dengan informasi tertera pada deskripsi produk di Facebook Commerce.