Pemenuhan Hak Atas Informasi Konsumen Terhadap Ketidaksesuaian Harga Pada Rak Dengan Struk Belanja Di Alfamart
Abstract
Penelitian ini membahas mengenai pemenuhan hak atas informasi konsumen terhadap
ketidaksesuaian harga pada rak dengan struk belanja di Alfamart. Jenis penelitian ini
merupakan hukum normatif, tujuan penelitian yakni ntuk menganalisa bagaimana
pemenuhan hak atas informasi konsumen terhadap ketidaksesuaian harga pada rak
dengan struk belanja di pelaku usaha dan untuk menganalisa bagaimana
tanggungjawab pelaku usaha sebagai pelaku usaha atas kerugian konsumen akibat
ketidaksesuaian harga pada rak dengan struk belanja. Metode pendekataan yang
digunakan adalah undang-undang. Sumber data yang diperoleh melalui bahan hukum
berupa data primer yaitu pengumpulan data yang dilakukan melalui basis studi
kepustakaan. Hasil penelitian ini adalah pertama, hak atas informasi belum terpenuhi
karena pelaku usaha masih cenderung mengabaikan kewajibannya dalam memenuhi
hak-hak konsumen untuk mendapatkan informasi yang benar, jujur, dan jelas sesuai
dengan kondisi barang yang diperjual-belikan sesuai pasal 4 Undang-Undang Nomor
8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Kedua, pelaku usaha mengabaikan
hak konsumen di mana Ketika terdapat perbedaan harga yang tertera pada rak dan
pada struk belanja yang diberlakukan adalah harga pada struk belanja yang lebih
mahal sesuai pasal 19 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan
Konsumen.
Collections
- Law [2314]