Perancangan Desain UI/UX menggunakan Pendekatan Design Thinking dalam Pengembangan Aplikasi Mecha
Abstract
Perkembangan teknologi merupakan hasil penerapan berbagai pengetahuan dan inovasi
yang telah ada salah satunya ada pada bidang otomotif.. Pada bidang otomotif proses transaksi
terkait perbaikan dan perawatan kendaraan juga telah banyak bergantung pada teknologi.
Namun, saat ini terdapat kendala ketika transaksi dilakukan dalam kondisi tidak normal,
seperti pembayaran secara tunai atau transfer antar bank. Hal ini menjadi masalah yang perlu
diatasi mengingat potensi teknologi yang seharusnya dapat mengakomodasi kebutuhan
tersebut.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa beberapa aplikasi bergerak di Indonesia telah
menyediakan layanan perbaikan kendaraan. Namun, User Interface (UI) dan User Experience
(UX) dari aplikasi tersebut belum optimal, yang memiliki dampak menyulitkan pengguna
dalam memahami penggunaanya. Hal tersebut yang menjadi dasar dalam pengembangan
aplikasi bergerak Mecha yang menggunakan metode Design Thinking dalam peracangan
tampilan aplikasi. Penggunaan metode Design Thinking digunakan karena dalam prosesnya
mengedepankan pengguna sebagai faktor utama dalam perancangan tampilan aplikasi.
Hasil penerapan melalui metode Design Thinking pada perancangan tampilan dari
aplikasi bergerak Mecha dapat membantu untuk menemukan solusi dari permasalahan yang
dihadapi pengguna serta dapat memenuhi kebutuhan pengguna melalui tahapan Empathize,
Define, Ideate, Prototye, serta Testing. Tahapan tersebut yang memastikan proses pengerjaan
rancangan desain aplikasi Mecha menjadi lebih terstruktur dan dapat mencapai goals yang
telah ditentukan. Hasil akhir dari perancangan desain untuk perintisan bisnis yang dilakukan
ini adalah rancangan desain aplikasi Mecha dalam bentuk prototype yang sudah diuji
menggunakan metode System Usability Scale oleh beberapa responden dan mendapatkan nilai
skor akhir 77,75% yang berarti bahwa rancangan desain aplikasi Mecha sudah dapat dianggap
bagus. Diharapkan dengan adanya hasil dari rancangan tampilan aplikasi Mecha ini dapat
memberikan kemudahan kepada pengguna dalam mencari layanan perbaikan bengkel secara
online.
Collections
- Informatics Engineering [2154]