Implementasi Pendekatan Design Thinking pada Startup Kangtukang
Abstract
Perkembangan teknologi yang terus berlangsung memungkinkan semua aktivitas sehari- hari
dapat dilakukan secara digital. Namun, di daerah perkotaan, banyak penduduk yang masih
kesulitan atau bahkan tidak tahu bagaimana cara mencari dan menemukan tukang bangunan yang
dapat memenuhi kebutuhan mereka dalam pekerjaan konstruksi. Hal ini disebabkan kurangnya
startup penyedia jasa yang dapat menghubungkan secara langsung antara konsumen dan penyedia
jasa tukang. Oleh karena itu, dengan tujuan untuk mengatasi permasalahan tersebut, kami
mengembangkan aplikasi bernama KangTukang. Aplikasi ini bertujuan untuk menjadi jembatan
antara konsumen dan penyedia jasa tukang, sehingga konsumen dapat dengan mudah memesan
jasa tukang melalui aplikasi KangTukang. Dalam tahap awal pengembangan platform ini,
digunakan pendekatan Design Thinking yang melibatkan tahapan empathize, define, ideate,
prototype, dan testing untuk proses pengumpulan ide dan solusi berdasarkan pengalaman dari
calon pengguna yang menjadi sasaran pasar KangTukang. Melalui tahap pendekatan design
thingking yang sudah dilakukan mampu menghasilkan ide solusi dan model bisnis yang
divisualisasikan menggunakan diagram Bussines Process Model Notation (BPMN) untuk
penggambaran alur bisnisnya. Hasil dari penelitian ini merupakan sebuah rancangan ide bisnis
yang menjadi dasar dalam pembuatan aplikasi KangTukang.
Collections
- Informatics Engineering [2170]