Analisis Kebutuhan Dan Kualitas Pelayanan Parkir Dengan Metode Ipa (Importance Performance Analysis) Di Pasar Inpres Kecamatan Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau
Abstract
Kabupaten Kampar adalah salah satu kabupaten di Provinsi Riau yang terus
mengalami perkembangan dari berbagai sektor. salah satunya sektor ekonomi. Hal ini
ditandai dengan berdirinya Pasar Inpres Bangkinang Kota. Tingginya jumlah pengunjung
di Pasar Inpres Bangkinang Kota menimbulkan berbagai permasalahan baru, salah
satunya permasalahan perparkiran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa kinerja
kapasitas parkir di Pasar Inpres Bangkinang Kota, Kab. Kampar, Riau. Penelitian ini
dilakukan pada bulan Juni 2022 hingga bulan September 2022.
Metode penelitian yang digunakan ialah dengan menganalisa kebutuhan parkir
dengan cara menghitung karakteristik parkir seperti, jumlah kendaraan, durasi parkir,
indeks parkir, akumulasi parkir serta faktor lain yang dapat mendukung penataan sistem
perparkiran menjadi lebih baik. Selain itu agar didapatkan solusi permasalahan parkir
berdasarkan tingkat kepuasan pelanggan ,maka digunakan Metode IPA (Importance
Performance Analysis) yang dirancang dalam suatu kuisioner yang berisi parameterparameter
penilaian yang sebelumnya telah diuji validitas dan reliabilitasnya dengan
menggunakan IBM SPSS 24.
Berdasarkan hasil penelitian luas lahan parkir di Pasar Inpres Bangkinang Kota
saat ini tidak mencukupi untuk menampung kendaraan parkir pada jam puncak. Lahan
parkir efektif yang bisa digunakan hanya sekitar 125 SRP atau 190m
, sedangkan menurut
hasil survei analisis kebutuhan parkir dibutuhkan 287 SRP atau sekitar 430 m
2
lahan
parkir agar dapat menampung seluruh kendaraan parkir pada jam puncak.