Analisis Kebutuhan Dan Kualitas Pelayanan Parkir Dengan Metode Ipa (Importance Performance Analysis) Di Pasar Inpres Kecamatan Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau

Abstract

Kabupaten Kampar adalah salah satu kabupaten di Provinsi Riau yang terus mengalami perkembangan dari berbagai sektor. salah satunya sektor ekonomi. Hal ini ditandai dengan berdirinya Pasar Inpres Bangkinang Kota. Tingginya jumlah pengunjung di Pasar Inpres Bangkinang Kota menimbulkan berbagai permasalahan baru, salah satunya permasalahan perparkiran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa kinerja kapasitas parkir di Pasar Inpres Bangkinang Kota, Kab. Kampar, Riau. Penelitian ini dilakukan pada bulan Juni 2022 hingga bulan September 2022. Metode penelitian yang digunakan ialah dengan menganalisa kebutuhan parkir dengan cara menghitung karakteristik parkir seperti, jumlah kendaraan, durasi parkir, indeks parkir, akumulasi parkir serta faktor lain yang dapat mendukung penataan sistem perparkiran menjadi lebih baik. Selain itu agar didapatkan solusi permasalahan parkir berdasarkan tingkat kepuasan pelanggan ,maka digunakan Metode IPA (Importance Performance Analysis) yang dirancang dalam suatu kuisioner yang berisi parameterparameter

penilaian yang sebelumnya telah diuji validitas dan reliabilitasnya dengan menggunakan IBM SPSS 24. Berdasarkan hasil penelitian luas lahan parkir di Pasar Inpres Bangkinang Kota saat ini tidak mencukupi untuk menampung kendaraan parkir pada jam puncak. Lahan parkir efektif yang bisa digunakan hanya sekitar 125 SRP atau 190m , sedangkan menurut hasil survei analisis kebutuhan parkir dibutuhkan 287 SRP atau sekitar 430 m 2 lahan parkir agar dapat menampung seluruh kendaraan parkir pada jam puncak.