Analisis Mitigasi Risiko Bisnis Obat Menggunakan Metode House Of Risk Dengan Pendekatan Scor Pada Apotek Kd Farma
Abstract
Apotek KD Farma merupakan sebuah usaha yang bergerak dalam bidang farmasi, dimana
operasionalnya untuk memenuhi kebutuhan obat Klinik dan masyarakat umum. Dalam
menjalankan bisnis tersebut, Apotek KD Farma mengalami beberapa permasalahan yang
terjadi seperti ketidaksesuaian perencanaan dengan permintaan obat yang diinginkan
yang menyebabkan kekurangan persediaan obat atau kelebihan persedian obat, pesanan
yang tidak dapat dipenuhi oleh supplier yang menyebabkan kelangkaan obat untuk obat
tertentu, obat yang rusak yang menyebabkan obat tidak dapat dijual kepada konsumen.
Permasalahan-permasalahan pada proses bisnis obat tersebut akan minimbulkan risiko
sehingga dilakukan penelitian untuk menangani permasalahan tersebut untuk mengetahui
risiko, penyebab dari risiko tersebut dan dapat memberikan usulan mitigasi pada risiko
prioritas. Penelitian ini menggunakan metode House of Risk untuk mengetahui risiko
yang terjadi dan penyebab risiko. Pada penelitian ini juga menggunakan pendekatan
SCOR untuk mengidentifikasi proses bisnis pada Apotek KD Farma. Pada hasil penelitian
yang telah dilakukan didapat 14 kejadian risiko yang terjadi dan 12 agen risiko. Dengan
prinsip diagram pareto 80/20, maka didapat 3 agen risiko prioritas yang terpilih. Dari ke
3 agen risiko tersebut diusulkan 8 mitigasi risiko untuk dapat mengurangi terjadiya risiko
yang diakibatkan oleh agen risiko.
Collections
- Industrial Engineering [2224]