Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pengadopsian Situs Resmi Pemerintah Dan Dampaknya Terhadap Pencegahan Penyebaran Virus Covid-19 Di Kota Semarang

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi pengadopsian situs resmi pemerintah dan dampaknya terhadap pencegahan penyebaran virus Covid-19 di Kota Semarang. Terdapat 100 kuesioner yang diolah menggunakan SmartPLS 3.0. Hasil penelitian ini mengindikasikan bahwa apabila situs resmi pemerintah mudah digunakan dan memiliki kualitas pada informasi yang dipublikasikan, masyarakat cenderung akan mempercayai untuk mengadopsi situs resmi pemerintah tersebut. Persepsi kepercayaan sendiri menjadi mediator terhadap pengadopsian situs resmi pemerintah. Sedangkan faktor lain seperti persepsi manfaat fungsional dan persepsi keamanan tidak berpengaruh signifikan terhadap persepsi kepercayaan. Pengadopsian situs resmi pemerintah berpengaruh terhadap perilaku individu untuk menerapkan tindakan-tindakan untuk mencegah penyebaran virus covid-19. Penelitian ini dapat digunakan oleh pemerintah kota untuk mengetahui peluang, manfaat dan risiko ketika akan mengintegrasikan pelayanannya ke dalam layanan digital, agar lebih baik dalam berinovasi dan dapat memuaskan penggunanya.