Pengaruh Reward Terhadap Organizational Citizenship Behavior Yang Dimoderasi Oleh Javanese Culture Values: Studi Pada Abdi Dalem Keraton Surakarta
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh material reward dan social
reward terhadap organizational citizenship behavior, dengan menggunakan
javanese culture values sebagai variabel pemoderasi. Perkembangan model social
exchange theory yang mengkaji pengaruh reward terhadap OCB menunjukkan
hasil yang kontradiksi. Namun, fenomena yang terjadi pada abdi dalem Keraton
Surakarta Hadiningrat menunjukkan bahwa reward yang diterima tidak sesuai
dengan harapan para abdi dalem. Penelitian ini menambahkan peran variabel
javanese culture values dalam meningkatkan pengaruh material reward dan social
reward terhadap OCB pada Keraton Kasunanan Surakarta.
Penelitian dilakukan dengan metode survey. Pengumpulan data
menggunakan kuesioner kepada 140 abdi dalem garap Keraton Surakarta
Hadiningrat yang dipilih menggunakan purposive sampling, dan dibagi secara
proportional pada 24 bidang pekerjaan. Data dianalisis menggunakan metode
structural equation modelling dengan bantuan program AMOS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa material reward, social reward dan
JCV secara langsung berpengaruh terhadap OCB abdi dalem. Hasil analisis statistik
juga menunjukkan peran JCV dalam memperkuat hubungan antara material reward
dan social reward terhadap dan OCB abdi dalem. Dengan menambahkan JCV
sebagai variabel moderating, estimasi pengaruh antara variabel material reward
dan social reward menjadi meningkat secara signifikan.