Implementasi 5s Dan Fmea Pada Area Kerja Divisi Online Sebagai Upaya Peningkatan Efektivitas & Efisiensi (Studi Kasus: Pt. Lintas Bintang Mulia Nusantara (Starcross))

Abstract

PT. Lintas Bintang Mulia Nusantara atau biasa dikenal dengan Starcross adalah perusahaan retail yang bergerak di bidang fashion khususnya pakaian jadi dan aksesori. Kegiatan utama yang dilakukan di kantor pusat perusahaan salah satunya adalah kegiatan penjualan secara online. Dalam menjalankan fungsinya tersebut, perusahaan khususnya divisi online memiliki kendala diantaranya penataan barang-barang yang apabila dicermati masih kurang maksimal penataannya. Selain itu, masih kurang maksimalnya pengelolaan konten untuk website. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menerapkan prinsip-prinsip 5S pada perusahaan khususnya divisi online, menganalisis penyebab terjadinya risiko kegagalan dari proses yang ada secara mendalam, serta memberikan usulan perbaikan yang sesuai. Hasil penelitian menunjukkan bahwa memang diperlukan perbaikan dalam penerapan konsep 5S pada divisi online, sehingga diberikan usulan berupa Standar Operasional Prosedur (SOP) untuk melaksanakan program pengendalian dan tindak lanjut (continuous improvement) penerapan 5S pada Divisi Online Starcross supaya pekerjaan dapat terlaksana secara lebih efektif dan efisien. Kemudian untuk hasil pengolahan FMEA dan perhitungan RPN didapatkan faktor-faktor penyebab terjadinya risiko kegagalan tertinggi diantaranya ‘barang tidak ditata berdasarkan waktu masuk’ dengan total 294, lalu ‘terdapat barang yang tidak diperlukan berada di area kerja’ dengan total 288, dan ‘tidak ada pengelompokkan barang-barang berdasarkan kebutuhannya (digunakan sebulan sekali, seminggu sekali, hampir setiap hari)’ dengan total 270.