Browsing Faculty of Islamic Studies by Author "Tulasmi S.E.I, M.E.I"
Now showing items 1-1 of 1
-
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pasca Merger Bank Syariah Indonesia Di Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta
ASRI MARLINA (Universitas Islam Indonesia, 2021-10-19)Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh variabel kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah bank setelah dilakukan merger diantara tiga bank yaitu BNI Syariah, BRI Syariah, dan Mandiri Syariah. Serta ...