Membangun Spiritualitas Di Tempat Kerja Untuk Meningkatkan Efektivitas Tim Divisi Penjualan Perusahaan Otomotif

Abstract

Divisi penjualan merupakan ujung tombak yang menentukan pendapatan perusahaan. Apabila kinerja divisi penjualan tidak maksimal, maka akan berdampak pada produktivitas perusahaan. Oleh karena itu, diperlukan efektivitas tim agar kinerja divisi penjualan berjalan optimal. Salah satu upaya yang dapat dilakukan adalah dengan meningkatkan spiritualitas di tempat kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menguji program intervensi membangun spiritualitas di tempat kerja dalam meningkatkan efektivitas tim dengan menggunakan metode nonrandomized control group pretest-posttest design. Penelitian ini melibatkan karyawan Divisi Penjualan berjumlah (N=24) yang terbagi ke dalam kelompok eksperimen (N=12) dan kontrol (N=12). Efektivitas tim diukur dengan team effectiveness scale dari Cantu (2007) yang telah diadaptasi oleh Iedliany (2018), sementara spiritualitas di tempat kerja diukur dengan skala workplace spirituality dari Milliman, et al. (2003) yang sudah diadaptasi oleh peneliti. Hasil menunjukkan bahwa (1) terdapat peningkatan spiritualitas di tempat kerja pada kelompok eksperimen dibanding kelompok kontrol, (2) efektivitas tim kelompok eksperimen mengalami peningkatan yang signifikan jika dibanding dengan kelompok kontrol. Adanya pelatihan ini dapat memberikan manfaat bagi perusahaan yang berpotensi meningkatkan pendapatan dan pembentukan tim yang solid. Adapun pada divisi penjualan akan merasa lebih puas karena spiritualitas dapat memberikan kebermaknaan yang lebih dalam pekerjaannya. Penelitian ini sekaligus memberikan modul pelatihan yang dapat digunakan sebagai referensi untuk mengadakan pelatihan di masa akan datang.