Browsing Akuntansi by Subject "Employee Job Satisfaction"
Now showing items 1-1 of 1
-
ANALISIS IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DAN PENGARUHNYA PADA KEPUASAN KERJA KARYAWAN SERTA KEPUASAN PELANGGAN (Studi Kasus pada BPJS Kesehatan di Kota Yogyakarta)
(Universitas Islam Indonesia, 2018-05-21)Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh implementasi Total Quality Management (TQM) terhadap kepuasan kerja karyawan dan kepuasan pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Sumber data yang ...