Browsing Faculty of Business and Economics by Subject "Kepuasan Pelanggan Bengkel"
Now showing items 1-1 of 1
-
Analisis Kualitas Pelayanan Jasa terhadap Kepuasan Pelanggan Bengkel PT. Astra Internasional, Tbk Yogyakarta
(Universitas Islam Indonesia, 2007)Penelitian ini untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan bengkel PT Astra Internasional, Tbk atas kualitas pelayanan yang di berikan. Dalam peneliian ini digunakan analisis Servqual untuk mengetahui seberapa besar ...